Informations & Conditions de Commande
Chez nous, chaque pâtisserie est unique, et son prix est donc également personnalisé. Afin de vous garantir un prix juste et précis, il est essentiel de remplir une demande de devis aussi complète que possible, en précisant vos besoins et vos envies. Cela nous permettra de répondre au mieux à vos attentes et dans les plus brefs délais.
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Options de Personnalisation
Nous proposons une large gamme d'options de personnalisation pour que votre création soit parfaitement adaptée à votre événement :
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Parfums variés
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Décorations sur-mesure (fleurs comestibles, macarons, fruits frais, etc.)
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Formes et tailles selon vos envies, pour des pièces montées, des wedding cakes ou des Bento Cakes adaptés à vos besoins.
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Délai de Commande et Acompte
Pour garantir la réalisation de votre commande dans les meilleures conditions, nous demandons un délai minimum de 7 jours avant la date de l’événement. Cela nous permettra de préparer votre commande avec soin et de nous assurer que chaque détail est parfait.
Acompte de 30% : Une fois le devis validé, un acompte de 30% du montant total de la commande vous sera demandé afin de confirmer votre réservation. Le solde restant devra être réglé avant ou le jour de la livraison/retrait.
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Livraison et Conditions Spéciales
Pour les pièces montées de plus de 70 parts (celles comportant 3 étages ou plus), la livraison est obligatoire. L’assemblage et la décoration doivent être réalisés sur place, afin de garantir un résultat parfait. La livraison sera facturée en fonction de la distance parcourue. Cependant, la livraison est offerte dans un rayon de 10 km autour de notre atelier.
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Nos Produits
Nous travaillons exclusivement avec des produits frais, de saison, dans un atelier dédié à mon activité, respectant scrupuleusement les normes d’hygiène et de sécurité.
Vous pouvez ainsi être assuré de la qualité et de la fraîcheur de chaque pâtisserie réalisée.
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Politique d'Annulation ou Modification de Commande
Nous comprenons que des changements peuvent survenir. Si vous devez modifier ou annuler votre commande, merci de nous informer le plus tôt possible. Nous ferons de notre mieux pour nous adapter à vos besoins, tout en respectant les délais et la disponibilité.
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Box Dégustation pour Wedding Cakes
Si vous hésitez entre plusieurs parfums pour votre pièce montée ou wedding cake, nous proposons des box dégustations contenant maximum 3 parfums, au tarif de 25€. Cette box dégustation vous permet de goûter différents parfums avant de faire votre choix final.
Offre spéciale : Si nous travaillons ensemble pour votre wedding cake, la box dégustation est offerte et sera déduite du montant total de votre commande.
Important : La box dégustation est disponible uniquement pour les wedding cakes de plus de 50 parts et sur rendez-vous uniquement.